เราห่วงใยสมาชิกทุกคน

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ 99rua – เล่นได้ เล่นเป็น เล่นอย่างมีสติ

99rua เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีคือการเล่นเพื่อความสนุกและบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหนีปัญหา เราจัดเตรียมเครื่องมือและแหล่งข้ อมูลเพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติ และพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอเมื่อคุณต้องการ

ดูแลสมาชิกตลอด 24 ชม.
เครื่องมือจัดการการเล่น
รองรับผู้เล่นอายุ 18+ เท่านั้น

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน 99rua พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการจำกัดบัญชีหรือขอคำปรึกษา

Live Chat

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

สำหรับ 99rua การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการที่สมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ให้การเล่นกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสถานะทางการเงินในทางที่เสียหาย

เกมออนไลน์ทุกประเภทบน 99rua ออกแบบมาเพื่อความสนุกและความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปทานข้าวกับเพื่อน ไม่ใช่เครื่องมือสร้างรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาในชีวิต ความเข้าใจตรงนี้คือจุดเริ่มต้นของการเล่นที่ดี

เราตระหนักดีว่าสมาชิกบางส่วนอาจพบว่าตัวเองเล่นมากกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิต ซึ่งถ้าคุณรู้สึกแบบนั้น การยอมรับและขอความช่วยเหลือเป็นสิ่งที่กล้าหาญและถูกต้องที่สุด 99rua พร้อมเดินเคียงข้างคุณในทุกขั้นตอน

การเล่นที่ดีคือเล่นด้วยเงินที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียไป ไม่ใช่เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การเล่นที่มีปัญหามักค่อยๆ เกิดขึ้นโดยที่เราไม่ทันสังเกต สัญญาณต่อไปนี้อาจบ่งบอกว่าถึงเวลาต้องหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือแล้ว

  • ใช้เงินในการเล่นมากกว่าที่วางแผนไว้บ่อยครั้ง และรู้สึกทำใจไม่ได้ที่จะหยุด
  • กู้ยืมเงินจากคนรอบข้างหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาเล่นต่อ
  • นอนไม่หลับ วิตกกังวล หรืออารมณ์แปรปรวนบ่อย เมื่อไม่ได้เล่น
  • โกหกหรือปิดบังครอบครัวเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นและจำนวนเงินที่เสียไป
  • คิดอยู่ตลอดเวลาว่าจะหาเงินมาเล่นได้อย่างไร หรือวางแผนกลยุทธ์เพื่อ "เอาคืน"
  • ละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวเพราะใช้เวลากับการเล่นมากเกินไป
  • เล่นเพื่อหนีจากความเครียด ความเหงา หรือปัญหาในชีวิต
หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่คุณรัก อย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน 99rua ผ่าน Live Chat หรือขอพักบัญชีชั่วคราวได้ทันที

เครื่องมือจัดการการเล่นของ 99rua

เราพัฒนาชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และมีผลทันทีเมื่อตั้งค่า

จำกัดวงเงินฝาก

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณอย่างมีวินัย

จำกัดเวลาเล่น

ตั้งเวลาแจ้งเตือนหรือหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด

จำกัดการเดิมพัน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้ง ป้องกันการเดิมพันเกินตัว

พักบัญชีชั่วคราว

ขอพักการใช้งานบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน เมื่อรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก

ระงับบัญชีถาวร

ปิดบัญชีอย่างถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังในระยะยาว

ดูประวัติการเล่น

ตรวจสอบสถิติการเล่นและธุรกรรมย้อนหลังเพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเอง

การตั้งค่าเหล่านี้มีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อปกป้องคุณจากการตัดสินใจชั่ววูบ

แบบประเมินตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือขอความช่วยเหลือจากทีมงาน 99rua

คำถามสำรวจตนเอง
1

คุณเคยรู้สึกต้องเล่นด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

2

คุณเคยรู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อพยายามลดการเล่นหรือหยุดเล่นหรือไม่?

3

คุณเคยใช้การเล่นเกมเพื่อหนีจากปัญหาหรือเพื่อบรรเทาความรู้สึกด้านลบ เช่น ความเครียด ความรู้สึกผิด หรือภาวะซึมเศร้าหรือไม่?

4

คุณเคยโกหกสมาชิกในครอบครัวหรือคนรู้จักเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของคุณหรือไม่?

5

คุณเคยสูญเสียเงินจากการเล่นจนกระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเทอมหรือไม่?

6

คุณเคยพยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

การยอมรับปัญหาไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญที่จะเปลี่ยนแปลง ทีมงาน 99rua พร้อมรับฟังคุณโดยไม่ตัดสิน

เคล็ดลับเล่นให้สนุกอย่างมีสติ

ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกใหม่จากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี แนวปฏิบัติเหล่านี้จะช่วยให้การเล่นบน 99rua เป็นประสบการณ์ที่ดีและยั่งยืน

  • กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — ตัดสินใจล่วงหน้าว่าวันนี้จะใช้เงินไม่เกินเท่าไหร่ และยึดตามนั้นแม้จะอยากเล่นต่อ
  • มองการเล่นเป็นค่าบันเทิง ไม่ใช่รายได้ — เช่นเดียวกับการซื้อตั๋วหนังหรือคอนเสิร์ต ถ้าเสียเงินไปแล้วก็ถือว่าคุ้มกับความสนุกที่ได้รับ
  • พักเป็นระยะ — ลุกจากหน้าจอทุก 30–60 นาที ดื่มน้ำ ยืดเส้น และประเมินว่าตอนนี้รู้สึกอย่างไรกับการเล่น
  • อย่าเล่นเพื่อ "เอาคืน" — ความต้องการชนะเงินที่เสียไปคืนเป็นกับดักที่อันตรายที่สุด ถ้าเสียไปแล้วก็ปิดแอปแล้วไปทำสิ่งอื่น
  • อย่าเล่นขณะอารมณ์ไม่ดีหรือดื่มแอลกอฮอล์ — สภาพจิตใจที่ไม่พร้อมทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ง่ายกว่าปกติมาก
  • บันทึกการเล่น — จดหรือตรวจสอบประวัติในแอป 99rua เพื่อดูว่าใช้เงินและเวลาไปเท่าไหร่จริงๆ ในแต่ละเดือน
  • มีกิจกรรมอื่นในชีวิต — ออกกำลังกาย ดูฟุตบอล ไปดูมวยไทย หรือใช้เวลากับครอบครัว ความสมดุลในชีวิตทำให้การเล่นเกมน่าสนุกกว่าเสมอ

การปกป้องผู้เยาว์

99rua ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม

หากคุณมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ใช้อุปกรณ์ร่วมกัน เราแนะนำให้ดำเนินการดังนี้

  • ตั้งรหัสผ่านล็อกหน้าจออุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ไม่รู้
  • ออกจากระบบ 99rua ทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านไว้ในเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงสำหรับเด็กบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้

หากพบว่ามีผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีหรือแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อระงับบัญชีและดำเนินการที่เหมาะสม

หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี 99rua มีสิทธิ์ปิดบัญชีและคืนยอดเงินคงเหลือในทันที

คำถามที่พบบ่อย

คุณสามารถขอพักบัญชีได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรือเข้าไปที่หน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณ เลือกระยะเวลาพักตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน การพักบัญชีมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้พักจริงๆ

ได้ครับ คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญชีถาวรได้ผ่าน Live Chat ทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนและปิดบัญชีให้ภายใน 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้

ได้เลย ในหน้าตั้งค่าบัญชีมีตัวเลือกให้กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ และเดือน การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันก่อนมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่ววูบ

ทีมงาน 99rua พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเบื้องต้นตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat สำหรับการช่วยเหลือเชิงลึก เราแนะนำให้ติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต หมายเลข 1323 ซึ่งให้บริการฟรีทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ทันทีพร้อมแจ้งรายละเอียด ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ และดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป

6 สิ่งที่ 99rua ทำเพื่อสมาชิกทุกคน

เราไม่ได้แค่ให้เล่นเกม แต่ดูแลให้การเล่นของคุณปลอดภัยและสนุกในระยะยาว

ยืนยันอายุ 18+ ทุกบัญชี

ทุกการสมัครสมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอายุด้วยเอกสารจริง ไม่มีช่องทางให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม

ระบบแจ้งเตือนพฤติกรรมเสี่ยง

ระบบของเราตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นความเสี่ยงและแจ้งเตือนสมาชิกเชิงรุกก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น

ทีมงานดูแลตลอด 24 ชม.

ไม่ว่าจะเป็นกลางวันหรือกลางคืน ทีมงาน 99rua พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณผ่าน Live Chat โดยไม่ตัดสิน

เครื่องมือควบคุมครบครัน

จำกัดวงเงิน จำกัดเวลา พักบัญชีชั่วคราว หรือปิดบัญชีถาวร ทั้งหมดอยู่ในมือคุณ ใช้งานได้ทันที

โปร่งใสเรื่องสถิติการเล่น

ดูประวัติการเล่น ยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่ใช้ไปได้ทุกเมื่อ เพื่อประเมินตัวเองอย่างมีข้อมูล

ส่งเสริมการเล่นเพื่อความสนุก

เนื้อหาและโปรโมชันทุกอย่างของ 99rua ออกแบบมาเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อกระตุ้นการเล่นเกินพอดี

เล่นอย่างมีสติ สนุกได้ยาวนาน

สมัครสมาชิก 99rua วันนี้ ตั้งค่าวงเงินของคุณตั้งแต่ต้น และเพลิดเพลินกับประสบการณ์เกมออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ